区人社局:多方对接打破壁垒 跨越层级解决民忧

  • 时间:2025-08-22 11:49
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  • 来源:区人社局
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近日,崆峒区人社局成功为孟某某和马某某两名灵活就业参保人员分别办理了2023和2024年度灵活就业养老保险费缴纳业务,切实保障了参保人的合法权益,用实际行动践行了“为民办实事”的服务宗旨。

灵活就业人员孟某某与马某某分别在2023年、2024年按规定缴纳企业职工养老保险费时,因人社综合服务平台与税务部门系统及银行系统对接原因导致参保人员缴费失败。按照政策规定,灵活就业人员养老保险费一旦错过缴费年度便无法补缴,这一规定直接影响了两人养老保险缴费年限的连续计算,关乎其未来养老金待遇等核心权益,两位参保人为此十分焦急。

为尽快解决问题,区人社局安排专人负责跟进,多次向市人社局、省人社厅提交书面报告,详细说明系统间对接情况及参保人的实际困难,积极争取政策支持。同时,主动与税务部门、兰州银行建立常态化沟通机制,反复核对数据、调试系统接口,逐一攻克信息对接、流程审批等环节的障碍。经过近一年的持续协调与努力,各部门最终达成共识,形成解决方案,困扰两人许久的社保权益问题得到妥善解决。

下一步,区人社局将进一步加强与各部门的协作沟通,建立更加高效的信息共享与协调机制;加强对特殊情况处理对策的研究,完善应急预案,确保能够及时妥善解决参保人员的各类急难问题,切实维护参保人员的合法权益,为群众提供更加优质、高效的社保服务。

(作者:刘积兰 编辑:王娜 审核:牛栋)

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