细心调纠纷 真心为民安—— 记崆峒公安分局南河道派出所副所长马淑静

从警十九年，她扎根基层一线，历经刑侦、扫黑除恶、基层警务等多条战线的磨砺，锻造了吃苦耐劳、严谨细致、踏实认真的工作作风。她始终将人民群众利益放在首位，用情用心化解矛盾、救助群众，以执着和坚守筑起守护平安的防线。她就是崆峒公安分局南河道派出所副所长马淑静，被辖区群众亲切地称为“马大姐”。

为了更好地服务群众，化解矛盾纠纷，马淑静牵头创建了“马大姐说事”矛盾纠纷调解室。这个调解室，成为了她用专业知识和丰富经验为群众说事、评理、解纷的新平台。

走进南河道派出所纠纷调解室，马淑静正坐在办公桌前，紧盯电脑屏幕，专注地审阅着案件材料，还不时地拿起笔在一旁的笔记本上快速记录下关键线索。办公室的墙上，悬挂着众多群众送来的锦旗，每一面都承载着大家对她的感激和信任，也见证着她为群众办实事的点点滴滴。

崆峒公安分局南河道派出所副所长马淑静说：“在大量的接处警工作中，我发现不管是婚姻家庭，还是邻里的矛盾纠纷，其实就是双方不能很好的沟通而导致的。我想搭建一个平台，让他们坐下来好好说话。我再通过法律知识的宣传和情绪的疏导，达到矛盾化解的结果。”

马淑静的工作并不仅仅局限在派出所内。社区的居民家中，也是她常去的地方。每次辖区发生矛盾纠纷后，她都会与社区网格员第一时间入户走访。在居民家中，她耐心倾听当事人的诉说，细致了解矛盾化解后的生活情况，并给予必要的帮助和建议。这种深入群众、贴近民生的工作方式，对于马淑静来说，已经成了家常便饭。

东关街道兴合庄社区综治专干朱广丽说:“我与马所长共事有两年多时间了。马所这个人，特别的善良，为人处世也很正直。在每一次纠纷调解过程中特别的用心，也很有耐心。每次纠纷调解过后，还会联合咱们兴合庄社区进行回访，掌握当事人的最新情况。”

正是因为马淑静的辛勤付出和不懈努力，她先后被公安部授予“全国成绩突出女民警”荣誉称号，同时被平凉市委授予第六届“感动平凉”敬业奉献道德模范称号。这些荣誉，是对她工作的最好肯定，也是对她未来工作的鞭策和动力。

崆峒公安分局南河道派出所副所长马淑静说：“每化解一起矛盾，能帮助到一个家庭，能帮助到一个群众，我感到特别的开心，也特别的满足。”

（记者：兰彩云 编辑：兰雪荣 审核：牛栋）