听民意于绿荫下 筑幸福在公园里——访市人大代表、崆峒区公园综合服务中心主任朱凤霞

她扎根公园服务一线，把公园当作履职为民的主阵地，用精细化管理打磨城市绿色空间，让一草一木都浸透为民温情；她既是专业的公园管理者，更是倾听民声、汇聚民智的市人大代表，用脚步丈量民情、凭专业守护生态、以服务温暖民心，在推动服务高质量发展、提升城市品质的道路上，书写着新时代人大代表的履职篇章。她就是平凉市第五届人大代表、崆峒区公园综合服务中心主任朱凤霞。

2021年当选市人大代表以来，朱凤霞始终铭记“人民选我当代表，我当代表为人民”的承诺，将代表职责与公园管理深度融合。在她心中，公园不仅是市民休闲放松的绿色港湾，更是感知民情、服务民生的重要窗口。“代表身份不只是一份荣誉，更是一份沉甸甸的责任。我不仅要管好公园的一草一木，更要传递好、落实好群众的心声。”这成为她履职路上最坚定的信念。

依托基层贴近群众的优势，朱凤霞把管辖的五园一场，打造成了没有围墙的“民情联络站”。日常巡园时，她弯腰查看地砖松没松、路灯亮不亮；志愿服务中，她耐心倾听老人对适老设施的想法、家长对儿童游乐区的期待；与游客闲谈间，她细心记录大家对公园环境、文化保护、服务提升的建议意见。从古树名木保护到职工权益保障，从游园体验到专业建议，她都一一记录，把市民的需求清单和管理的问题清单，逐一变成实打实的议案建议和具体的工作举措，让每一份民生关切都有回应、有落实，搭建起党委、政府与群众的“连心桥”。

崆峒区公园综合服务中心职工樊文静说：“朱主任干工作特别投入，也特别细致。经常带着我们在一线巡查，哪块地砖松了、哪盏灯不亮了、哪片苗木该补了，她心里都有数，立马安排解决。对我们职工的业务培训也抓得实，要求大家要不断提升服务本领。跟着她，我们有方向、有干劲，就想着把公园管得更到位，让来逛公园的市民都满意。”

聚焦群众“急难愁盼”，朱凤霞主动对接住建、文旅、林草、规划设计等部门，推动一系列便民惠民项目从蓝图变成现实。在柳湖、南山、东湖、宝塔公园海绵化改造项目中，她不仅全程参与前期设计与规划环节，更坚持实行施工过程全程闭环监管。同时，她借助柳湖片区雨水调蓄及资源化利用项目同步对柳湖公园原有游乐设施进行全面升级改造。为进一步提升便民服务水平，她在柳湖、南山、宝塔、东湖公园建成6间标准化母婴室，配齐婴儿护理台、消毒柜等专业设施，为携婴家庭打造温馨驿站；为满足不同群体需求，她引入儿童游乐车、规范开放停车场、增设自动售货机与便民储物柜，用贴心服务优化游园体验；围绕生态与文化共生，她积极争取资金，采用科学方法对柳湖公园“左公柳”古树名木开展复壮保护，让这些承载城市记忆的“绿色活文物”重焕生机，让历史文脉在绿意中延续。

市民张晓菊说：“以前带宝宝来公园，想找个喂奶、换尿布的地方太难了。现在好了，好几个公园都有了母婴室，又干净又私密，里面东西一应俱全，真的太贴心了！还有公园里的自动售货机、储物柜，这些细节让人觉得特别暖心。现在公园环境越来越美，管理也特别到位，我们全家周末都喜欢到公园来。”

履职路上，朱凤霞始终把群众满意度作为衡量工作的最高标准。她既用心扮靓公园“面子”，把公园环境打理得干干净净、漂漂亮亮，又耐心化解影响游园体验的“里子”问题。同时还通过柔性引导、文明倡导，积极营造和谐有序的游园氛围，让公园成为城市文明的展示窗口。她说：“作为人大代表和公园管理者，我将继续扎根这片绿色阵地，更紧密地联系群众，把大家的意见建议收集好、传递好、落实好。”

市人大代表、崆峒区公园综合服务中心主任朱凤霞说：“公园是城市的公共客厅，也是承载百姓幸福的绿色家园。下一步，我将围绕公园精细化管理、服务功能拓展、生态文化传承，特别是市民关心的适老化、适幼化改造、智慧公园建设等课题深入调研、积极建言。同时，带领全体同事，在绿化提质、安全防控、古树保护、队伍建设等方面持续发力，紧扣2026年工作目标，努力把公园打造成让市民舒心、安心、开心的美好家园，为平凉城市品质提升和生态文明建设贡献力量。”

（记者：刘文涛 编辑：王娜 审核：牛栋）