西郊街道三天门社区：党建引领社区共建 基层治理细“治”入“微”

近年来，西郊街道三天门社区坚持党建引领，聚焦发展所需、居民所盼、治理之要，大力践行和发展新时代“枫桥经验”，依托社区“星光合伙人”党建联建众治模式，着力打通联系服务群众“最后一公里”，以“小切口”推动“大治理”，让群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

三天门社区始终秉持“支部建在网格上，服务沉到家门口”的理念，以打造“15分钟党群服务圈”为目标，通过在职党员“双报到”聚合16个“星光合伙人”单位，183名在职党员先锋力量，建立“三事分流”工作机制，即小事快办（党员主动认领并解决高龄老人日常代办）；要事联办（党支部牵头推进辖区公共事务服务）；难事共办（社区党委统筹协调辖区重大复杂问题），不断推动基层社会治理提质增效，实现了问题发现在小区、矛盾处置在萌芽、幸福提升在社区。

三天门社区居民白云说：“咱们社区的‘红马甲’真是贴心人！平时有啥事，只要给他们打个电话准能第一时间解决，还能定期上门和我们唠家常、送温暖，现在街坊邻居都说，有‘红马甲’在，日子过得特别踏实，社区就像个温暖的大家庭！”

聚合“星光合伙人”人力资源，社区通过“红马甲”党员志愿服务队常态化开展“敲门行动”，深入了解辖区居民需求，以党建为“圆心”，以网格为“半径”，画出基层治理“同心圆”。今年以来，累计解决物业纠纷、纾难解困等民生实事30余件，开展义诊义剪、法律援助、助老助残等志愿活动30余场，惠及居民3000余人次。

龙汇嘉苑飞龙物业服务有限责任公司物业经理锁瑞琦说：“社区党委在协调居民关系、组织志愿活动、推动政策落实等方面发挥了重要作用。通过搭建沟通平台，切实减少了物业与业主的摩擦；精心组织节日活动，督促物业常态化开展飞线充电和楼道堆积物排查整治，全面提升小区品质和安全；积极发挥协商优势，协助解决小区安装充电桩、增加绿化面积等等。这些都让我们服务更顺畅，管理更高效，业主满意度也明显提高。”

此外，社区还积极搭建“线上+线下”立体化治理平台。设立“管管茶调解室”，将民主议事协商的“茶桌”移到小区内、廊厅下，推动“邻里事邻里议、邻里忧邻里解”，形成共建共治共享生动局面。今年以来，化解群众各类矛盾纠纷60余件，确实做到“小事不出网格，大事不出社区，矛盾不上交”。

西郊街道三天门社区党委副书记杨小晶说：“下一步，西郊街道三天门社区将继续以‘党建为引领、法治为保障、网格为基础、信息为支撑、创新为驱动’的基层治理新路径，聚焦工作重点，多维发力，靶向发力，持续激发治理新动能，打造治理新样板，将基层治理‘最后一米’变为服务群众‘最美零距离’，使人民群众幸福感、安全感更加充实。”

（记者：郭丽 编辑：兰雪荣 审核：牛栋）