平凉市崆峒区人民政府东关街道办事处2022年政府信息公开工作年度报告

2022年，东关街道办事处在区委区政府的正确领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和区政府信息公开工作的部署要求，结合工作实际，优化工作措施，强化平台建设，完善公开机制，丰富公开载体，有效提高了政务服务水平。

一、总体情况

      （一）主动公开情况。街道以政府门户网站为主，采用多种途径并行的公开方式，加大信息公开力度。一是政务公开平台共发布信息32条，主要涉及公共利益、公众利益、社会关切的食品药品安全、环境保护、安全生产、医疗救助、社会福利等16项内容。二是“崆峒区东关街道办事处”微信公众号全年共推送信息1259篇，主要涉及街区工作动态、政策法规宣传等内容。三是省级以上媒体发表6篇，市级以上媒体发表17篇，区级以上媒体发表58篇，主要涉及街区重点的工作特色经验做法。

（二）依申请公开情况。2022年未收到公民、法人和其他组织需要本机关主动公开范围以外的信息。

（三）政府信息公开管理情况

        一是抓好公文公开源头认定工作。按照区政务公开工作领导小组工作要求，严格落实“三审三校”，进一步规范街道公文审签流程、公文公开属性认定，对确定为主动公开的公文，及时在街道办事处专属网页相关栏目中予以公开。二是健全政务信息公开工作制度。完善了街道政府信息公开保密审查制度、责任追究制度、社会评议制度、舆情监测制度，充实和调整政务公开工作队伍，由党政综合办公室牵头，社保民政办公室、公共安全办公室、政务服务中心等相关办公室共同参与，形成科室提供业务资料、党政办专人负责发布的工作机制。三是完善政务舆情处理机制。依托网格化管理，建立政务舆情收集、研判、处置和回应机制，密切关注上级部门的重要工作部署和关系经济社会发展的重要政务舆情，对需要回应的相关舆情和热点问题，及时发布权威信息，引导正面舆论。

    （四）平台建设情况

 一是建立政务专区。按照平台建设要求，依托街道政务服务中心建立政务公开专区，按要求设立自助查询区、资料阅览区、申请接收区、政策咨询区等四类分区，规范配备电脑、资料展示栏等设施，提供政府信息公开指南、办事服务指南等政府信息资料，方便群众自助查询、获取政府信息。 二是严格流程监管。根据实际变化进行动态调整政府信息公开指南，严格按照“三审三校”制度，及时更新公开内容；并加强对政府公开网站的管理，安排专人负责平台日常维护，确保内容及时更新，杜绝错误内容。三是拓展公开渠道。依托崆峒东关微信公众号、平凉发布、崆峒发布等媒体，及时呈现街区工作动态，深入解读政策，形成传播矩阵，提升了群众关注度和参与度，政务公开作用得到充分发挥。

    （五）监督保障情况。一是强化信息公开审核，按照“先审查、后公开”的原则，加强对拟公开信息规范和保密审查，确保政府信息公开的权威性、准确性、及时性。二是积极回应群众关切，对于群众通过网站、电话等渠道反映的咨询、投诉类信息，安排专人及时回复，按时办结。三是设立意见收集箱，在街区公示栏公开监督电话，随时收集群众意见、接受监督。同时，按照区网信办的反馈意见及时开展自查，发现问题，立行立改。

二、主动公开政府信息情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年，街道政府信息公开工作取得了一定的成绩，但仍存在政府信息公开内容不够丰富、及时，公开运行机制不够完善等问题。下一步，东关街道将认真按照省市区部署要求，始终坚持问题导向，以“严、快、实”的工作作风，强化措施，狠抓落实：一是增强主动公开意识，对公众需求和群众关切的政策和工作内容做到快速、高效公开，使信息公开及时、便民；二是丰富公开内容，围绕街区中心工作，加强各科室之间的配合协作，广泛收集各科室工作进度和实时信息，多角度、多方面拓宽街道政务信息的丰富度；三是完善公开模式，以街道政务公开标准化规范化建设试点为契机，进一步优化公开流程，拓展公开载体，推动街道信息公开工作有序高效开展。

六、其他需要报告的事项

        按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有收取信息公开处理费的情况。再无其他需要报告的事项。

                                                                                                              平凉市崆峒区人民政府东关街道办事处

                                                                                                                2023年1月11日