崆峒区发布消费提示

2024年度“3·15国际消费者权益日”即将到来，为营造安全、健康、公平的消费环境，激发消费活力，提振消费信心，崆峒区市场监管局、崆峒区消费者协会发布如下消费提示，提醒广大消费者科学理性消费、依法维权。

一、食品选购要仔细,外出就餐需谨慎

民以食为天，食以安为先。消费者在选购食品考虑价格的同时，更应重视安全和品质。在购买食品时要选择正规的商场、大型超市和规范管理的批发市场，注意查看食品包装标签、标识、生产日期和保质期等信息，不采购“三无产品”、过期产品以及无证摊贩加工制作等食品，不采购未按要求冷冻冷藏保存的食品。外出就餐时，选择有防护措施、通风条件良好，具有《食品经营许可证》的餐馆就餐，注意分辨食物是否变质、是否有异物，不要吃颜色、味道异常和未烧熟煮透的菜品。

二、老年消费套路多，警惕“洗脑”式销售

时下，不法分子利用老年人追求健康、求医心切、识别能力差的心理特点，以免费健康讲座、赠送小礼品等形式“忽悠欺骗”老年消费者。故意将保健品当药品来推销，而保健品多为辅助产品，不能用于治疗疾病，纯属夸大疗效，且购买保健品的价格不菲，却不能退货，导致消费者经济损失巨大。在此提醒广大消费者，保健品不是药物，不能代替药物治疗，如需要食用任何保健食品，请在专业医生的指导下进行食用。

三、预付消费有风险，谨慎充值多防范

预付卡式消费容易面临办卡容易退款难的问题，更有甚者在消费者办卡或缴费之后产生服务大打折扣，商家不辞而别的情况。所以提醒广大消费者在办理预付卡购买服务或商品时，应尽量选择规模大、证照齐全、信誉好、经营状况良好的商家。不轻信口头承诺，根据自身实际需求充费，尽量选择金额小、期限短的预付消费卡，以免遭遇无良商家卷款跑路。

四、消费维权要及时

在日常消费过程中，向商家索要发票或相关购物凭证，妥善保管好如聊天记录、购物记录截图等资料，以备发生消费纠纷时依法维护自身权益不受侵害，当自身权益受损时如无法与商家达成和解，请及时拨打12315或12345热线进行投诉举报。同时，崆峒区市场监管局、崆峒区消费者协会在此呼吁广大经营者诚信经营，自觉维护消费者的合法权益。