崆峒区信访局

区信访局是区政府工作部门，为正科级。内设办公室、接访室2个股室。

主要职责：

（一）拟定全区信访工作要点、督查计划、考核办法及细则并组织实施。

（二）负责处理群众来信来电、网上信访和来访接待，受理、转送、交办、督办信访事项，保证信访渠道畅通；指导职能部门做好领导批示信访件、交办信访事项和网上信访事项办理；协调服务区委、区政府领导接访，解决重要信访问题，妥善处置群众集体上访和异常、突发信访事件；对重大信访事项、群众信访提出的重要建议、意见和问题，及时向区委、区政府领导请示、报告；综合研判信访信息，分析信访形势，开展调查研究，提出改进工作、完善政策和追究责任的建议，为领导决策提供依据。

（三）统筹（指导）全区信访工作，深入推进信访工作法治化，推动全区信访系统信息化建设，依法依规管理使用信访专项资金，督促落实联席会议决定的事项。

（四）承担区信访工作联席会议办公室具体工作。

（五）完成区委、区政府和上级业务主管部门交办的其他工作。

内设机构：

（一）办公室。负责机关日常运转、综合协调和会务服务等工作；承担文电管理、机关党的建设、党风廉政建设、机要保密、宣传调研、文书档案、机构编制、人事财务、教育培训、政务公开、文稿起草、复查复核、老干部管理、后勤保障等工作。

（二）接访室。负责处理群众来信来电、网上信访事项和来访群众的接待，信访诉求的登记、受理、转送、交办、督办工作；协调服务区委、区政府领导接待信访群众；指导群众信访事项的办理；信访信息数据的汇总、统计、分析、研判、呈报和通报反馈工作；协调配合职能部门接待处置群体来访、突发信访事件，群众赴省进京上访的协调劝返，信访补助资金使用管理；负责督查工作计划的拟定、报送、组织实施及统筹安排；督查督办上级部门交办，区委、区政府领导批示和区信访局交办的信访事项；承担区信访工作联席会议办公室日常工作，重大节会活动及敏感节点信访保障任务。

单位负责人：张天成

通讯地址：平凉市崆峒区西大街69号

邮政编码：744000

办公电话：0933-8235158

上班时间：上午8:30—12:00

                下午2:30—6:00（节假日除外）