平凉市崆峒区2025年政府信息公开工作年度报告

 根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）规定和《关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号），制作发布《平凉市崆峒区2025年度政府信息公开工作年度报告》。报告由总体情况、主动公开政府信息情况、接收和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等6部分组成。报告中所列数据统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日。

一、总体情况

2025年，崆峒区深入贯彻落实党的二十大、二十届历次全会精神和习近平总书记关于网络强国的重要思想，全面落实中央和省市关于政务公开工作各项部署要求，坚持以“阳光政务·服务民生”为核心主线，锚定“准化建设、精细化服务、数字化转型、制度化保障”四大方向，深化主动公开、规范依申请公开、完善争议化解体系，推动政务公开从“信息发布”向“治理赋能”深度转型，为经济社会高质量发展提供有力支撑。

（一）主动公开：构建“矩阵化”传播体系，让政务信息“触手可及”。聚焦项目建设、财政金融、养老服务等重点领域，以“甘肃·崆峒”门户网站为核心枢纽，联动政务新媒体、电视等官方传播载体，打造“一网多端、全域覆盖”的政务公开传播矩阵，“甘肃·崆峒”门户网站累计发布各类政府信息约11010条、解读材料636条、公开重点领域信息1040条，“崆峒发布”微信公众号发布信息3600余条，粉丝订阅量达21.7万人次，有效推动政务信息从“纸上”“屏上”落到群众“心坎上”。

（二）依申请公开：打造“全流程”服务闭环，让群众诉求“件件有回应”。以标准化建设为抓手，对依申请公开的登记、审核、办理、答复、归档全流程实施系统性规范。针对疑难复杂办件，建立“靶向指导+专业培训”基层能力提升机制，通过上门指导、专题培训等方式，推动基层办理工作提质增效。2025年，共收到政府信息依申请公开事项65件，所有申请均严格按时限办结，办结率达100%，切实保障群众依法获取政府信息的合法权益。

（三）政府信息管理：织密“全链条”管控网络，让信息发布“规范严谨”。以制度化、精细化、安全化建设为核心，完成27个区直部门法定主动公开目录编制，通过标准化目录体系厘清公开边界、明确公开重点，让政府信息公开有章可循、有据可依。健全完善发布审核、保密审查及源头认定机制，主动公开文件186件，实现公开内容与流程双重规范。严格落实网络意识形态工作责任制和“三审三校”制度，执行“先审后发、发后读网”管控模式，切实守牢网络意识形态安全阵地。

（四）平台建设：推动“数字化”服务升级，让政务平台“好用管用”。以群众需求为导向升级公开平台，完善“政府信息公开”专栏设置，新增特色栏目及内容概述等目录标识，提供Word、PDF多格式下载，让信息获取更便捷；对政府门户网站及政务新媒体账号实施“日常监测+季度检查+专项督查”，确保平台高效安全运行。构建部门联动的政务服务咨询投诉机制，全年办理各类平台留言共计16073条，办结率与回复率均达100%。

（五）监督保障：夯实“全维度”支撑体系，让工作落实“掷地有声”。以制度、能力、督查为抓手，构建监督保障体系，修订《平凉市崆峒区人民政府信息公开指南（2025版）》，围绕政务公开质量提升、新媒体运营等开展专题培训240人次，夯实政务公开人才基础。严格执行“立项—交办—承办—反馈—核查—销号”闭环机制，累计读网检查30余次、下发整改通知10份，督促全部整改到位，以精准督查倒逼工作质效持续优化。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的问题及改进措施

2025年我区政务公开工作取得一定成效，但仍然存在差距和不足：一是重点领域公开深度不足，部分领域信息公开仅停留在“文件发布”层面，政策解读的通俗化、场景化程度不够；二是基层公开建设不均衡，村（社区）级政务公开标准化规范化推进速度不一，部分基层点位存在公开内容与群众需求脱节的情况；三是新媒体运营质效待提升，政务新媒体矩阵的协同传播效应未充分发挥，部分账号内容更新的及时性、互动性有待加强。

下一步，我区将以“政务公开提质增效年”为抓手，推动政务公开工作从“有形覆盖”向“有效覆盖”转变。一是精准化供给，实现“政策找人”。以政府门户网站为核心，深化“五公开”建设，依托大数据分析群众需求，优化信息分类与智能推送机制，推动政策信息从“人找政策”向“政策找人”升级，提升信息供给的精准度。二是下沉式建设，推动“基层落地”。迭代完善基层政务公开事项标准目录，将公开流程与村（社区）治理深度融合，畅通公众参与行政决策渠道，让基层政务公开真正贴合民生、服务民生。三是专业化运营，做强“新媒体矩阵”。落细“周预警、月统计、季通报、年考核”的政务新媒体管理机制，强化分级审核、先审后发制度执行；同时深挖新媒体传播优势，推出短视频、图解等通俗化政策解读产品，打造有温度、有影响力的政务新媒体品牌。

六、其他需要报告的事项

2025年，崆峒区严格遵照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开处理费管理办法〉的通知》（国办〔2020〕109号）规定，规范政府信息公开处理费收取管理工作，区级各级各部门均未向任何申请主体收取政府信息公开信息处理费，切实保障群众依法免费获取政府信息的权益。

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