平凉市崆峒区人民政府西郊街道办事处2023年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现发布《平凉市崆峒区西郊街道办事处2023年政府信息公开工作年度报告》。报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六部分组成，报告所列数据的统计期限为2023年1月1日至12月31日。

一、总体情况

2023年，西郊街道办事处深入贯彻落实新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》和中办国办、省市区各级文件精神，对照要求全面梳理应当主动公开的政府信息，在及时公开政府信息工作的基础上，不断深化政务公开工作，提高政务服务水平，切实保障了辖区居民群众、法人和其他组织依法获取政府信息的知情权、参与权和监督权。

（一）主动公开情况。按照市区政府信息公开工作要求，本着高效便民、“应公开尽公开”的原则，依托门户网站、微信等载体，持续主动推进安全生产、社会救助、社会保险、“三公”经费使用情况等重点信息公开，做到了依法、及时、准确、有序公开信息，促使权力在阳光下运行。全年在崆峒区门户网主动公开更新8项栏目153条政府信息。

（二）依申请公开情况。全年未收到依申请公开信息。

（三）政府信息管理情况。加强门户网站管理，不断提高公众获取政府信息的便利度，及时发布政府政策和工作动态信息，回应群众诉求。为进一步推进基层政务公开标准化规范化建设，为群众提供优质高效的政务公开与政务服务体验，按照上级关于推进政务公开专区建设工作的有关部署，全面推进西郊街道政务公开专区建设，现已建成西郊街道政务（便民）服务大厅政务公开专区1处。

（四）平台建设情况。街道各科室中心、社区认真落实《政府信息公开条例》有关规定，重申和强调了主动公开和依申请公开的服务流程和依据，同时维护政务信息网站1个，健全完善电子显示屏、黑板报等阵地6个，申办微信公众号9个，发帖7800余篇，并积极办理群众诉求，开通了街道、社区10条便民服务热线，办理网站留言和热线电话，接受群众投诉、问询和监督，年内共办理热线580件，网站留言33件。

（五）监督保障情况。西郊街道成立了由街道党工委副书记任组长的政务公开工作领导小组，定期对政务公开情况进行调度，街道综合办牵头汇总各科室中心、社区公开信息，经政务公开领导小组审核后进行公开，保障了政务公开的及时性和严谨性。一是强化组织保障，健全工作机制。强化政务公开“一盘棋”思想，成立政务信息公开工作领导小组，构建起“一把手亲自抓、分管领导盯落实、专门科室具体办、纪检督察保支撑、业务科室齐参与”的工作格局。健全工作责任链条，将政务公开融入监管全流程，切实做到“政策有解读、执行有动态、管理有标准、服务有指引、结果可查询”。二是拓宽公开渠道，创新公开形式。在街道便民服务大厅、各社区党群服务中心分别打造政务信息公开专区，配备政务服务公开事项自助查询机、公开资料展示架、电子屏等多项设备，集中摆放政策文件、群众办事指南等文件资料供办事居民群众阅读。配备政务服务专区党员先锋岗，推行“一日一岗，一岗一人”工作机制，在岗党员做好办事群众引导、政策解答、帮办代办、网上办理等工作，可实现政务公开宣传、政府信息查询、信息公开申请“一站式”办理，全方位为居民群众提供优质高效服务。三是严把公开流程，确保安全顺畅。严格遵守《保密法》规定要求，在信息的采集、审核和发布的过程中，认真参照有关文件和规定，严格执行国家和各级政府保密制度。

二、主动公开政府信息情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，街道高度重视政府信息公开工作，取得了明显成效。但也存在着不足之处：一是个别科室（中心）政务信息公开比较被动，主动公开意识不强，报送信息存在拖拉现象；二是居务公开栏目公示内容较少。

针对以上问题，我们将重点抓好以下工作。一是加强学习培训教育，定期举办专题培训会，提高各科室（中心）人员对政府信息公开业务的熟悉掌握程度。二是不断加强组织领导，加大宣传力度，健全工作机制，扩展政务公开范围，规范依申请处理程序，丰富公开形式，深入开展考核与监督。三是根据考核指标自觉做好网站日常监管、加强网站巡检和监测，不断优化信息管理、信息发布、解读回应、依申请公开等工作流程，并建立完善相关制度。四是明确分工、细化步骤、优化流程，确保政府信息及时主动公开，网站留言及时办理答复，提升信息内容准确性、时效性，确保网站规范合格运行。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅发布〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国函办〔2020〕109号）的按件、按量收费标准，本年度西郊街道没有产生政府信息公开信息处理费收取情况。

平凉市崆峒区人民政府西郊街道办事处

                                                                                                                                                                                                                                              2024年1月11日