平凉市崆峒区人民政府西郊街道办事处2024年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现发布《平凉市崆峒区西郊街道办事处2024年政府信息公开工作年度报告》。报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六部分组成，报告所列数据的统计期限为2024年1月1日至12月31日。

一、总体情况

2024年，西郊街道坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和二十届三中全会精神，严格按照《条例》各项规定，强化主动公开，规范依申请公开，加强政府信息管理、平台建设和监督保障，不断提升政府信息公开质效。

（一）主动公开情况。街道以政府门户网站为主，加大信息公开力度。今年以来，通过政府信息公开网站，向社会主动公开街道机构简介、领导简介、安全生产、社会救助、社会保险、“三公”经费使用情况等重点领域信息197条，依托“西郊街道”微信公众平台和9个社区政务信息公开栏，定期推送发布政策文件、街道工作动态、便民服务事项等群众关心关注的重点内容1992条，切实做到了重要政策早发早知、动态信息常更常新，政务公开及时准确。

（二）依申请公开情况。2024年，西郊街道未收到自然人、法人或其他组织申请公开相关政府信息，未发生因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

（三）政府信息管理情况。强化源头治理和规范化治理，完善《平凉市崆峒区人民政府西郊街道办事处政府信息公开指南》、健全完善公开属性认定、公开发布审查等制度，及时更新文件有效性，定期清理已经修改、失效、废止的信息内容。常态化开展信息梳理工作，加大涉密、隐私方面政府信息的排查，保证政务信息发布规范性、及时性和有效性。

（四）平台建设情况。坚持便民利民原则，以落实“标准化+便民化”为工作导向 ，高标准打造街道党群服务中心，各社区设置“一站式”业务办理窗口，创新开设政务公开专区，集中摆放时事信息、便民政策、便民服务手册等资料，配备政策展架、自主电脑、爱心座椅等暖心设施设备，安排工作人员现场进行办件指引、咨询解答，并提供政府信息公开查询、帮办代办、政策咨询等服务，不断满足群众需求。截至目前，共累计为34675余名办事居民群众提供业务引导、咨询解答等服务。

（五）监督保障情况。坚持把政务公开作为密切联系群众的关键纽带、自觉接受群众监督的主要渠道，构建政务公开预先审核、主动公开工作机制，对于公开事项实行“街道主要领导+业务分管领导+科室负责人+政务公开业务干事”预先审核流程机制，多层次把关审核公开事项，确保公开内容真实、规范。明确各科室（中心）、社区公开责任、标准规范，定期督促业务责任科室主动公开、规范公开，不断提升公开质效。召开政务公开工作推进调度会、政务公开、服务礼仪等培训会，对政府信息公开条例、公开的范围和主体、主动公开和依申请公开等内容进行详细解读和责任划分，构建职责明晰、协同配合、办理高效的政务公开工作格局。加强工作人员的理论和业务知识学习，定期开展业务培训工作，全面提升政务服务一窗办、一网办的能力。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

今年街道政务公开工作随虽然取得了一定成效，但距离上级要求和群众期盼还有不足。一是政务公开专职人员业务水平、工作能力有待进一步加强。二是对主动公开的信息内容的理解和把握不够，发布的政务信息质量还不高。

2025年，西郊街道办事处将继续围绕区政府关于政务公开工作部署，查缺补漏，以建设“服务型”政府，树立机关新形象为目标，全方位开展政务信息公开工作。一是加强政务公共工作人员的培训力度，提高其对政务信息公开工作重要性的认识，提高工作人员素质和业务水平。二是创新政务公开工作途径，加大政务信息公开范围，提升政务信息公开质量，确保政务公开工作常态化；三是扩大政务公开覆盖面，积极回应关切。从群众视角着力强化政策发布，提高为民服务实效。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有收取信息公开处理费。再无其他需要报告的事项。